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Venerdì, 27 Maggio 2022
Il decalogo

Truffe online: ecco come evitarle

Il decalogo di consigli di Poste Italiane per i cittadini della provincia di Sondrio

Poche e semplice regole per evitare spiacevoli sorprese ai cittadini della provincia di Sondrio quando operano online con il proprio conto. Una serie di consigli da tenere a mente illustrati nella sezione dedicata alla sicurezza del sito poste.it che ospita anche diversi video che spiegano come avvengono le principali tipologie di truffe online e sulle App, per esempio quando si finalizza un acquisto e-commerce, o attraverso fenomeni quali lo smishing, il phishing, il vishing e i canali social.

I consigli

L'azienda ha elaborato una serie di accorgimenti per i cittadini affinché non vengano colpiti dalle truffe online: innanzitutto, Poste Italiane S.p.A. e PostePay S.p.A. non chiedono mai i dati riservati di un soggetto (utenza, password, codici di sicurezza per eseguire una transazione, ad esempio codice OTP-One Time Password ricevuto via sms) in nessuna modalità (e-mail, sms, chat di social network, operatori di call center) e per nessuna finalità. Se qualcuno, anche presentandosi come un operatore di Poste Italiane S.p.A. o PostePay S.p.A., dovesse chiedere tali informazioni, si tratta sicuramente di un tentativo di frode, quindi non bisogna fornire i dati riservati a nessuno.

Non bisogna mai rispondere mai a e-mail, sms, chiamate o chat da call center in cui vengono chiesti i codici personali (utenza, password, codici di sicurezza, dati delle carte di pagamento); prima di aprire una mail è necessarop controllare sempre la sua attendibilità verificando che il mittente sia realmente chi dice di essere e non qualcuno che si finge qualcun altro (ad esempio è utile controllare come è scritto l'indirizzo da cui l'e-mail è arrivata).

Non bisogna scaricare gli allegati delle e-mail sospette prima di aver verificato che il mittente sia noto o ufficiale nè cliccare sul link contenuto nelle e-mail sospette; se per errore dovesse accadere, non bisogna mai autenticarsi sul sito falso e bisogna subito chiudere il web browser.

E' utile egnalare a Poste Italiane eventuali e-mail di phishing inoltrandole all’indirizzo antiphishing@posteitaliane.it. Immediatamente dopo occorre cestinarle e cancellarle anche dal cestino. Per visitare il sito di Poste Italiane sempre meglio digitare direttamente l’indirizzo Internet https://www.poste.it/ nella barra degli indirizzi del web browser.

Infine, è utile utilizzare l’App per usufruire anche del servizio gratuito di push notification ed essere informati in tempo reale sulle operazioni di pagamento effettuate con il proprio conto corrente e le proprie carte di pagamento. In alternativa è possibile attivare il servizio di notifica tramite sms sul telefono cellulare, gratuito per i pagamenti su siti internet e su app. Per ulteriori informazioni sul servizio è possibile consultare i fogli informativi nella sezione trasparenza bancaria del sito Poste.it.

Le informazioni messe a disposizione da Poste Italiane hanno l’obiettivo di promuovere la cultura della sicurezza e contribuire alla prevenzione dei fenomeni di microcriminalità, in linea con il tradizionale ruolo sociale di Poste Italiane e con i valori di inclusione e vicinanza ai cittadini della provincia di Sondrio che da sempre ne ispirano l’azione.

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