CUSTOMER RELATIONS EXPERT

Settore: / Assistenza clienti /
Azienda: IADA - Italian Automotive Dealer Association
Data annuncio: 11/04/2020
Sede di lavoro: Sondrio
Per la sede centrale di Cosio Valtellino (SO) ricerchiamo un/a CUSTOMER RELATIONS EXPERT

La risorsa, inserita nel team del BDC (Business Development Center), dopo una fase di formazione iniziale all'utilizzo degli strumenti, si occuperà di attività di contatto telefonico finalizzato alla qualificazione delle lead e trasformazione delle stesse in opportunità commerciali (chiamate outbound) e alla fidelizzazione dei clienti tramite gestione delle chiamate inbound.

Si richiede:
diploma o laurea, preferibilmente in area sociale/comunicazione/umanistica
esperienza nella gestione del rapporto col cliente anche in altri mercati non Automotive;
buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office;

Completano il profilo:
abilità nel relazionarsi e diplomazia
resistenza allo stress
orientamento al risultato;
elevata sensibilità interpersonale;
spiccate doti comunicative.

Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì 

Tipologia contrattuale di inserimento: contratto commercio, iniziale tempo determinato con possibilità di crescita e di apprendimento continui

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)

Candidati per questo lavoro

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